千禧一代是一个不同以往的群体,他们想要的不是简单地输入支付信息然后等待收货,他们期待的是一种“点对点”的购物体验。而这也是订阅跨境电商平台跟消费者建立长期关系的原因,可以说这是一种双赢的结果。
再说了,有哪个买家不喜欢享受更好的购物体验呢?或许这就是订阅跨境电商进入市场并流行开来的原因。过去的五年间,订阅跨境电商市场的年增长率达到了100%。麦肯锡公司的统计数据显示,2016年大型订阅零售商的在线收入超过了26亿美元,而2011年同期的数字仅为5700万美元。
为了不至于落于人后,传统的零售商纷纷跟上了订阅跨境电商的潮流。保洁就推出了吉列的按需销售服务,而沃尔玛推出了美容套餐,其他几家公司也纷纷推出了自己的订阅销售服务。
订阅跨境电商的普及不仅仅是因为它在跨境电商领域取得的成功。在跨境电商之外的研究开发也在不断推进中。OTT的流媒体服务也已经超越了行业潮流,这样的流媒体服务平台诸如Netflix、Hulu和Spotify这样的平台 。可以说,订阅跨境电商在整个跨境电商领域都呈现疯狂增长的态势。
不过大家也不用担心,现在上车还来得及。订阅服务是一项持续增长的业务。按照麦肯锡的推测,订阅跨境电商今后将呈现指数级增长的趋势。关于更多有关跨境电商发展趋势,大家可以参考苦心孤译博客整理的世界跨境电商发展趋势。
在需求不断增长的情况下,很多客户是愿意拿钱来换取便利的。对卖家来说,订阅式销售也很好,毕竟这种模式可以帮助卖家获得长期持续性的收入。那么,要在订阅销售模式获得成功,有什么秘诀吗?
首先就是我们的产品。其次是我们的客服,这包含了网站性能、商品物流以及会员管理等方面的因素。那么我们如何制作一个订阅跨境电商平台呢?
一般来说,订阅跨境电商平台往往包含以下功能:
- 交易费用;
- 持续性收款;
- 客户自我服务(订阅管理功能);
- 自定义的灵活程度;
- 多种订阅套餐;
- 客户支持;
- 跟已有网站进行集成;
- 多种收款渠道;
- 在付款失败后重新进行自动收款;
要入手订阅跨境电商要考虑很多新因素。对于新手来说,就涉及到定价、绩效指标、入场程序等多方面的问题。如果之前没有针对订阅服务打下基础,或许大家就无法入手订阅跨境电商。因此,大家应该选择适合自己的平台。
可以持续收款的最好的订阅跨境电商平台
不同的预算对应着不同的选择,选择合适的订阅跨境电商平台有时候也会让人左右为难。以下这几家订阅跨境电商平台是目前性价比最高的。
电商平台 | 定价 | 易用性 | 客服支持 | 功能 | 集成 |
WooCommerce | 5星 | 3星 | 5星 | 5星 | 5星 |
Stripe | 5星 | 3星 | 3星 | 3星 | 5星 |
SquareSpace | 3星 | 5星 | 3星 | 5星 | 5星 |
Subbly | 5星 | 3星 | 3星 | 5星 | 5星 |
Sellfy | 5星 | 3星 | 3星 | 5星 | 5星 |
Magento | 5星 | 3星 | 5星 | 5星 | 5星 |
BigCommerce | 3星 | 5星 | 3星 | 5星 | 5星 |
Recurly | 3星 | 5星 | 5星 | 5星 | 5星 |
BigCartel | 3星 | 5星 | 5星 | 3星 | 5星 |
OsCommerce | 5星 | 5星 | 5星 | 3星 | 5星 |
3dcart | 5星 | 5星 | 3星 | 3星 | 5星 |
1. WooCommerce Subscription
买家成功在订阅式跨境电商网站上订阅商品或服务就意味着跨境电商网站创造了附加的持续价值。要达到这种效果,其中一个办法就是生产优质内容,而WordPress在这方面就是最好的平台之一。WooCommerce就是WordPress众多插件中的其中一个,它可以帮助跨境电商卖家实现订阅销售功能。
WooCommerce拥有制作跨境电商独立网站的所有基本功能,完全可以满足卖家的建站需要。而且WooCommerce是完全免费的,还有很多价格适中的WooCommerce扩展插件可供使用,以丰富店铺的功能。这款插件之所以如此受大家欢迎,还因为它有强大的技术支持和大型的社群支持。如果在建站过程中遇到任何问题,用户可以随时访问相关的社群进行咨询。
这里推荐大家参考苦心孤译博客推出的WooCommerce跨境电商独立网站建站教程。
卖家可以使用WooCommerce的订阅类插件,然后创建定期支付类产品并进行管理跟踪。
是否可以跟其他平台进行集成:WordPress(是),亚马逊(是),Shopify(是,不过通过需要通过第三方应用),Magento(是,需要通过第三方应用)。
优势:价格很亲民,而且客户支持方面功能非常强大。
缺点:缺乏某些功能,用户界面感觉有点儿复杂
费用:每个月3.95美元起
2. Stripe
无论你要做的是订阅跨境电商网站、按需打印类网站还是普通的跨境电商网站,Stripe的API秘钥都可以帮助你完成这些目标。Stripe是一个处理收付款的应用,已经帮助很多中小企业主完成了收付款。不过Stripe只支持某些国家和地区的用户使用。但现在有家叫Stripe Atlas的企业可以帮助用户在美国开设公司并开通银行账户,因此用户也不再受地理位置的限制了。
是否可以跟其他平台进行集成:WordPress(是),亚马逊(是,需要通过第三方应用),Shopify(是,不过通过需要通过第三方应用),Magento(是,需要通过第三方应用)。
优势:可以快速完成安装,而且安装也比较简单,API秘钥功能很强大。
缺点:资质审核比较严格,成本较高。
费用:每单交易的2.95抽成+30美分的固定收费。
3. Squarespace Commerce Advanced
Squarespace为各位卖家提供了网站建设、网站个性化设置、网站托管及维护等一站式服务。它的模板和集成应用可以帮助各位卖家实现各种细分领域的建站,其中就包括订阅跨境电商网站的架设。Squarespace还专门针对各种规模及各种领域的跨境电商卖家推出了模板和集成应用。
另外还有一点需要我们注意,Squarespace还包括了一个博客板块。我们可以生产一些优质内容吸引用户的注意力,让用户关注我们的网站。
如果你是之前从来没有接触过Squarespace跨境电商功能的新手,可以访问它的网站了解更多有关店铺架设的相关信息。
是否可以跟其他平台进行集成:WordPress(是,需要通过第三方应用程序),亚马逊(是),Shopify(是,不过通过需要通过第三方应用),Magento(是,需要通过第三方应用)。
优势:包含博客板块,使用比较方便。
缺点:定价稍微贵一些,还包含客户服务;
费用:每月46美元。
4. Subbly
这也是一家最好的订阅跨境电商平台,专门为订阅式店铺建站设计的,而且Subbly跟现有网站进行集成也比较简单,可以说它是初入订阅式跨境电商模式的新手的最佳选择。
优点:这款应用将卖家所需要的所有功能都进行了打包整合,因此使用起来非常方便。利用这个应用可以跟现有网站集成,也可以从头开始制作一个网站。该平台的功能包括持续性收款、一次性购买、订单自定义设置及强大的客服功能。另外,在订阅管理方面,这家平台的功能也非常强大。
缺点:交易费用起价收取2%,另外还有Stripe交易费的抽佣(2.95美元),这是该平台提供的为已收款选项。
卖家可以免费试用14天,这点跟Shopify类似(参考Shopify开店教程)。如果要将结账功能整合到现有网站上,费用为每个月19美元。如果要使用Subbly搭建一个订阅跨境电商平台,费用为每个月39美元。
5. Sellfy
Sellfy凭借其直观的界面成为创建在线店铺并开始销售订阅商品或服务的平台之一。这个平台可以出售订阅类课程、订阅类字体、订阅类付费内容等上千种商品。
优点:Sellfy的订阅销售功能已经经过了简化。这是一家允许卖家快速促进业务增长的应用,而且帮助卖家免去了跟市面上上千家其他网店激烈竞争的尴尬。他们的结账跳转功能进行了优化,订阅用户免去了创建账户这一步,他们可以直接访问卖家的内容。当然,卖家还可以上传很多商品,这全凭卖家的个人意愿了。而且,卖家还可以在Sellfy上设置按日收款、按周收款以及按月收款,收款方式包括PayPal和Stripe。
缺点:缺少限时免费阅读功能,而且每个订单会收取2%的交易费。不过用户可以免费使用14天,然后选择29美元/月的基础套餐。
6. Magento的订阅扩展应用
Magento是世界上最大的内容管理系统之一,它的需求量很大,很多企业每年会花费1.8万多美元将自己的网站托管在Magento上。至于Magento跟WooCommerce的区别,大家可以关注以下苦心孤译博客推出的WooCommerce VS Magento这篇文章。
它的功能也非常多,如果使用Magento的订阅及循环收款扩展插件,卖家就可以实现持续性收款。虽然这家平台的成本较高,但是订阅及循环收款这类扩展应用却非常值得卖家入手。
至于其强大的功能,这类扩展插件基本上都包含了试用套餐。而且该平台上的这类扩展应用对移动手机端和平板电脑端都很友好,当买家在其他设备上浏览产品时,他们的视觉体验可以得到保障。而且,开发人员都在随时关注平台上的插件,当发现有任何bug时,他们都会及时进行修复工作。而且这家平台还包括一个独立的订阅式购物车,并且支持多种收款方式,方便买家使用各种支付手段付款。
优势:网站管理员可以添加商品,列出商品的价格,对订阅套餐进行自定义设置,剩下的部分全由Magento自己来完成。而且Ahead Works上的所有扩展插件可以同时处理多个订阅订单。
而且Magento平台制作的订阅电商网店对移动设备用户也非常友好,用户可以通过移动手机或者平板电脑订阅Magento网店上的商品。
Magento同时还有一个开发者社群,这个社群非常活跃。对于高级用户来说,这个社群上的内容尤其有价值。
缺点:无论你在Magento上使用哪种持续性收款或订阅插件,价格多比较贵,大概需要249美元左右。而且还有一些扩展插件的价格为一次性支付499美元,可以说价格非常昂贵。不过这类插件却比较适合大型企业建站。同时在制作网站时,用户还需要掌握一些专业技能,否则的话就只能雇一些专业人士处理跟扩展应用插件、支付网关及其他方面相关的问题了。
7. BigCommerce
这家跨境电商公司专门服务于跨境电商网站的架设和制作,用户可以用它来生产内容并进行自定义设置。卖家可以针对自己的订阅用户将跨境电商功能和内容结合起来一起使用。这家订阅跨境电商平台的功能非常丰富,我们可以将这些功能跟跨境电商功能整合起来对网站进行设计。
这个平台上的管理功能使用起来特别简单。对新手来说可能需要一个学习过程,不过BigCommerce提供了全天候的客户支持。
是否可以跟其他平台进行集成:WordPress(是,需要通过第三方应用程序),亚马逊(是),Shopify(是,不过通过需要通过第三方应用),Magento(是,需要通过第三方应用)。
优势:功能非常强大,客户服务很好;
缺点:成本高,不太适合小企业建站;
费用:每月29.95美元。
8. Recurly

订阅销售这种方式是出售商品以及跟客户建立良好关系的绝佳方式。不过,跟一次性交易相比,客户关系的管理也面临着不少挑战。
目前世界上最成功的订阅跨境电商零售商都是建立在数据基础上的,他们非常熟悉客户相关的数据,并利用这些数据做一些重要决策。为了进行数据分析,这家平台必须能洞悉客户在某一时间段内跟网站的互动情况,并可以对网站上的销售情况进行交叉引用,这样可以跟客户建立良好的长期、稳定的联系。
是否可以跟其他平台进行集成:WordPress(是,需要通过第三方应用程序),亚马逊(是),Shopify(是,不过通过需要通过第三方应用),Magento(是,需要通过第三方应用)。
优势:功能非常强大,客户服务很好;
缺点:按照交易收费,不太适合小企业建站;
费用:每月会从每笔交易中抽取一定比例的费用。
9. Big Cartel扩展应用
个人也非常喜欢Big Cartel这个平台,毕竟小企业、小店铺都可以利用这个平台快速完成网站的架设。而且Big Cartel的POWr插件可以直接给这家平台上面的跨境电商网站添加订阅盒功能。而且这家平台在使用时也不需要任何代码知识,使用起来简单又方便。
是否可以跟其他平台进行集成:WordPress(是,需要通过第三方应用程序),亚马逊(是),Shopify(是,不过通过需要通过第三方应用),Magento(是,需要通过第三方应用)。
优势:使用方便,而且创建出来的网站属于自适应式网站,适用于移动手机端、平板电脑端以及PC端;
缺点:功能有限;
费用:免费。
10. OsCommerce
OsCommerce是一个自托管式跨境电商网站平台,它可以处理前端店铺目录及后端管理任务。前端设计到的元素一般就是商品,而后端一般设计到商品的添加以及销售情况的管理等功能。而且这家平台属于开源平台,用户可以借助活跃的用户社群对网站进行灵活设置。不过,在建站过程中,可能会涉及到一部分代码知识。
如果你想采用一种简单又迅速的方式完成订阅跨境电商网站的制作,市面上还有其他方式可供选择。
- 持续收款功能从2.2版本以后才可以使用。
是否可以跟其他平台进行集成:WordPress(是,需要通过第三方应用程序),亚马逊(是),Shopify(是,不过通过需要通过第三方应用),Magento(是,需要通过第三方应用)。
优势:价格方面对用户非常友好,用户社群规模大,网站可以进行自定义设置;
缺点:有专门的社群支持,不过需要一些编程方面的知识;
费用:免费。
11. 3dcart
3dcart是一个比较靠谱的中心化平台,它在全球都有很多使用用户。据统计,在全球有超过25000家零售商使用3dcart制作了网站,而且3dcart还推出了定期支付和订阅支付等技术。3dcart的订阅销售功能越来越受用户欢迎,它拥有200多个功能。
用户可以利用3dcart创建一个简单实用的电子商务平台,属于完全托管式跨境电商网站建站平台,用户不需要掌握任何软件开发技能。同时,这家平台还允许用户创建管理上百种产品,该平台的整个结构都很先进,而且都经过了优化。对于快速发展的企业以及有SEO优化排名需要的企业来说,这个平台特别实用制作订阅跨境电商网站。
3dcart还包括50多个免费的网站主题供用户选择,而且这些主题都属于自适应性主题,也就是说3dcart上的网站在移动手机端、平台电脑端、PC端都可以完美呈现给用户。
最后,在订阅销售和持续收款方面,这家平台也推出了一系列现成的解决办法。再次强调,卖家使用这家平台不需要使用任何插件或者扩展应用。
是否可以跟其他平台进行集成:WordPress(是,需要通过第三方应用程序),亚马逊(是),Shopify(是,不过通过需要通过第三方应用),Magento(是,需要通过第三方应用)。
优势:使用简单,比较适合企业进行个性化建站,包含多个开箱即用的200多种拥有不同功能的集成应用,不涉及任何交易费,内置了订阅功能。
缺点:包含了最基础的客服功能,要使用客户关系管理功能需要升级到收费版,这点可能会对大部分用户是个负担。而且技术上增加了企业出现错误的几率。而且它也不如其他平台那么流行。
在入手最好的订阅跨境电商平台之前
前文已经提过,选择合适的软件并搭建网站的基础架构知识走在订阅式跨境电商路上的第一步,订阅跨境电商模式实际上要比我们想象的复杂得多。
更多有关订阅式跨境电商的信息,请参考《如何制作订阅式跨境电商网站》这篇文章。
跨境电商供应商、零售商以及其他行业链条中的实体都需要采用一种全新的商业周期来应对这种商业模式。我们可以创建一个推广项目,然后尝试着获取100多位订阅用户。接下来参与推广的人员就可以帮助我们的网站获取更多用户。
如果你不用再纠结如何才能通过订阅模式赚钱,而是返回来追求消费者订阅商品或服务的原因,你应该已经上道了。
文章末尾,苦心孤译还向您推荐下列文章:
- 团购网站建站教程(如Groupon、美团网);
- 油管带货、商品展示、Youtube带货 – Youtube Merch Shelf指南(2022);
- 最好的跨境电商英文博客:2021年必须关注的24个博客;
- 商品设计类WooCommerce插件2022年盘点,制作按需打印类跨境电商网站(如Printful);
- 电商模式盘点:传统电商 VS新型电商(2021年整理);
- 10佳按需打印中国公司盘点;
- 10佳按需整体印刷网站整理(服装、鞋帽、家装饰品);
如果您觉得这篇关于订阅是跨境电商的文章有所遗漏,可以在评论区留言。如果您喜欢本篇文章,还可以订阅网站上的内容,也可以关注微信公众号(搜索跨境互联网创业公众号),或加入QQ群(见网站最下方的QQ号码 – 225264505)。当然,更欢迎各位在文章下文留言评论,或分享转发本文。